Ogni giorno che passa sentiamo parlare di una nuova tecnologia che viene presentata come una vera e propria rivoluzione: l’intelligenza artificiale (IA).
Oggi voglio affrontare questo argomento sotto un aspetto più specifico: l’IA nel marketing dei serramenti.
Quali sono i vantaggi di questa innovazione per la comunicazione?
Come può l’IA migliorare il marketing di un’azienda che produce serramenti?
E quella di uno showroom che vende porte e finestre?
Esistono dei rischi nel suo utilizzo?
Quali sono ad oggi i suoi limiti?
Intelligenza artificiale (IA): cos’è?
Immagina un computer super intelligente in grado di analizzare dati, pensare e risolvere problemi, imparare dalle esperienze, fare previsioni e prendere decisioni in autonomia.
In estrema sintesi, questa è l’intelligenza artificiale.
Come nei migliori film di fantascienza, l’IA sta diventando una realtà tangibile che può elevare il tuo business ad un livello completamente nuovo.
Ovviamente come ogni innovazione che sta cercando di affermarsi, prevede anche delle sfide da affrontare e dei limiti da superare.
Sei pronto a fare un salto nel futuro?
IA nel marketing dei serramenti: 5 vantaggi
In che modo l’IA può fare la differenza per la tua impresa di serramenti?
Ecco 5 vantaggi con alcuni esempi concreti:
1) Crea contenuti di marketing personalizzati
Piattaforme digitali come ChatGPT di Open AI o Gemini di Google possono aiutarti a trovare idee per il marketing aziendale, supportarti nella strategia e nello sviluppo di articoli, blogpost, piani editoriali per i social media, e-mail e le pagine del sito web.
Non solo: l’IA può anche creare immagini, grafiche e video personalizzati per i tuoi contenuti di marketing per serramenti.
I materiali generati possono essere persino adattati con il tono di voce del tuo brand: istituzionale o informale, serioso o simpatico, tecnico o più semplice, in relazione alla tipologia di target con cui desideri interagire.
Occhio: questi strumenti di IA, anche se possono generare testi o contenuti di alta qualità in modo veloce e semplice, ad oggi non possono sostituire i professionisti del marketing e tutte le figure che ruotano intorno a questo mondo.
Forse un giorno avverrà anche questa rivoluzione, ma per il momento diffida da chi ti dice il contrario.
2) Trova nuovi clienti:
L’IA analizza rapidamente i dati online e può aiutarti a trovare i potenziali clienti più interessati ai tuoi serramenti.
Su Facebook, ad esempio, IA è in grado di creare un pubblico personalizzato basato su interessi selezionati per argomenti specifici come: “ristrutturazione casa” o “efficienza energetica”.
L’intelligenza artificiale può anche supportarti nell’identificare gli utenti che hanno già visitato il tuo sito web o interagito con il tuo brand sui social media, in modo da gestire le campagne di marketing in maniera mirata.
Può creare messaggi e offerte personalizzate per ogni utente, in modo da agevolare il marketing dei serramenti e la promozione di porte e finestre.
L’IA può aiutarti anche a creare landing page, annunci pubblicitari più efficaci, segmentandoli in base a dati demografici, interessi e comportamenti online.
3) Automatizza le attività ripetitive:
L’IA può rispondere alle domande più frequenti o gestire alcuni aspetti dei social media, liberando tempo che potrai dedicare a cose più importanti.
Immagina un assistente virtuale o un Chatbot inserito all’interno del tuo sito web, che risponde ai quesiti più frequenti degli utenti sui tuoi serramenti o per fornire informazioni su soluzioni, modelli, installazione e altri servizi aziendali.
Un servizio clienti di IA è sempre operativo: 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
L’intelligenza artificiale può anche suggerirti come automatizzare processi di marketing e le procedure di vendita, come l’invio di preventivi o la gestione degli ordini.
4) Ottimizza il tuo sito web:
L’IA può analizzare il comportamento degli utenti sul tuo sito e suggerirti come migliorarlo per aumentare le conversioni.
Come?
Può capire quali pagine del sito web sono più visitate e quali meno, così da ottimizzare i tuoi contenuti di marketing per serramenti e la struttura del sito per migliorare l’esperienza dell’utente.
L’IA può persino supportarti nel migliorare la SEO del tuo sito, posizionandolo meglio su Google o su altri motori di ricerca.
Certamente esistono già altri strumenti che possono fare queste cose (da Google Analytics a SEO Zoom).
Il vantaggio, però, è quello di interagire direttamente con una sorta di assistente virtuale che ti può suggerire in tempo reale una o più soluzioni.
5) Prevede le tendenze del mercato:
L’IA può aiutarti a capire cosa succederà nel futuro del settore serramenti, così da suggerirti le decisioni migliori per la tua impresa.
Ad esempio: l’intelligenza artificiale può supporti nel capire quali saranno i trend futuri in termini di design, materiali e tecnologie per i serramenti, così da innovare la tua offerta e anticipare le richieste del mercato.
IA nel marketing dei serramenti: 5 limiti
Ogni nuova tecnologia, soprattutto nella fase iniziale, presenta sfide o ostacoli da superare.
Anche se si tratta di uno strumento straordinario e diventa sempre più efficace, ad oggi l’IA non è la bacchetta magica che risolverà d’incanto tutti i tuoi problemi legati al marketing dei serramenti della tua azienda.
Ecco 5 limiti di cui tenere conto:
1) Mancanza di controllo:
A volte l’IA potrebbe prendere decisioni che non sono in linea con la tua strategia aziendale.
Ad esempio l’utilizzo di un Chatbot da ottimizzare, potrebbe fornire informazioni errate ai clienti o inviare messaggi promozionali non appropriati.
È importante, quindi, monitorare l’utilizzo dell’IA e farsi seguire da un esperto da un punto di vista tecnico per intervenire correttamente quando necessario.
2) Difficoltà di apprendimento:
L’IA ha bisogno di molti dati per funzionare correttamente e può richiedere tempo e impegno.
Ad esempio per creare un Chatbot efficace, è necessario fornirgli un’ampia base di dati di domande e risposte.
È importante investire nella raccolta e nella pulizia dei dati per ottenere il massimo dall’IA, tenendo presente che le risposte fornite devono sempre essere controllate.
La qualità delle risposte dipende dal contesto e dalla qualità delle domande.
Del resto una cosa è farsi supportare dall’IA nel marketing per serramenti, altra è delegare completamente strategie aziendali o piani di marketing ad una “macchina”, seppur estremamente intelligente.
Visti gli investimenti che stanno facendo diverse aziende di intelligenza artificiale, in un prossimo futuro queste tecnologie svilupperanno altre funzioni, ma ad oggi devono essere usate con la massima attenzione e consapevolezza.
Nessuno può darti la sicurezza che le risposte fornite dall’IA, per quanto siano razionali e ben elaborate, siano anche le migliori per il marketing della tua impresa di serramenti.
Solo avvalendosi di un consulente esperto in materia e con la giusta esperienza nel settore, è possibile ricevere delle risposte personalizzate per raggiungere determinati obiettivi.
4) Problemi etici:
L’utilizzo dell’IA solleva questioni etiche, come la privacy e la sicurezza dei dati.
Per questo motivo è importante utilizzare l’IA in modo responsabile e trasparente, tutelando la privacy dei clienti.
Non solo: i contenuti generati dall’IA devono essere sempre supervisionati e perfezionati.
L’intelligenza artificiale può commettere errori o generare contenuti non appropriati per il tuo pubblico.
Questi strumenti devono essere, quindi, utilizzati in modo responsabile ed etico.
Ad esempio l’IA non deve essere utilizzata per creare contenuti ingannevoli, spam o dannosi per il pubblico.
5) Mancanza di fiducia:
Molte persone non si fidano ancora dell’IA e preferiscono la presenza umana.
Un cliente potrebbe preferire parlare con un consulente o un venditore in carne e ossa, piuttosto che con un servizio di intelligenza artificiale.
“L’IA è uno strumento potente, ma non dimenticare il tocco umano” David Ogilvy
Del resto il rapporto che si instaura tra due esseri umani è sicuramente diverso rispetto a quello che può nascere tra un essere umano e una “macchina”, seppur intelligentissima.
Non si può condividere un caffè, una confidenza personale, un’esperienza lavorativa e quelle emozioni che si generano tra le persone.
Insomma: la fidelizzazione dei clienti, soprattutto nel settore dei serramenti, passa ancora attraverso strette di mano e interazioni umane.
5) I costi per l’IA:
L’implementazione di sistemi di intelligenza artificiale avanzati ha un costo, che può incidere soprattutto per le piccole imprese.
Il costo di un software di IA per l’analisi dei dati può variare da poche centinaia di euro a diverse migliaia di euro all’anno.
Tuttavia, esistono anche delle soluzioni di IA più accessibili e gratuite, come gli strumenti base offerti da Google, Open AI e altre piattaforme.
Al momento poi esiste un dibattito molto acceso tra le aziende di IA e sul futuro utilizzo dell’intelligenza artificiale.
C’è chi è favorevole ad una tecnologia aperta (open source) e chi, al contrario, vorrebbe un sistema di controlli sull’IA per evitare rischi e specifici abbonamenti in relazione alle funzioni (più o meno avanzate) a cui si desidera accedere.
Conclusioni:
L’intelligenza artificiale può diventare un potente alleato della tua impresa, ma non è una panacea.
Del resto l’IA è un campo in continua evoluzione e, ogni giorno, nascono nuove applicazioni che possono essere utilizzate anche nel marketing dei serramenti.
Viste le potenzialità l’intelligenza artificiale offrirà grandi vantaggi e opportunità per quelle imprese del nostro settore (e non solo) che sapranno coglierle.
Tuttavia è importante essere consapevoli anche dei suoi attuali limiti.
Limiti che, indipendentemente dai miglioramenti che sicuramente ci saranno, bisogna interpretarli anche con consapevolezza e trasparenza nei confronti degli utenti.
L’obiettivo è sempre quello di usare l’IA in maniera corretta ed etica per una crescita sana dell’impresa.
E tu, sei pronto a far entrare l’intelligenza artificiale nel tuo business?
Questa è la mia e-mail: info@vendereinfissi.it
Fammi sapere cosa pensi dell’IA.
Sarà un piacere confrontarsi con te.
